{"id":834,"date":"2026-06-07T06:51:00","date_gmt":"2026-06-07T04:51:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.radioribelle.it\/?p=834"},"modified":"2026-06-03T14:06:13","modified_gmt":"2026-06-03T12:06:13","slug":"disservizio-telefonico-danno-da-perdita-di-chance-liquidabile-senza-prova-dei-ricavi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.radioribelle.it\/index.php\/2026\/06\/07\/disservizio-telefonico-danno-da-perdita-di-chance-liquidabile-senza-prova-dei-ricavi\/","title":{"rendered":"Disservizio telefonico, danno da perdita di chance liquidabile senza prova dei ricavi"},"content":{"rendered":"\n
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La Corte di Cassazione con\u00a0l\u2019ordinanza n. 9230 pubblicata in data 12.04.2026<\/a>, torna a pronunciarsi sul tema della responsabilit\u00e0 degli operatori telefonici per i disservizi che incidono sull’attivit\u00e0 professionale ed afferma importanti principi in materia di perdita di chance e onere della prova del danno<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Nel caso di specie, un avvocato aveva deciso di migrare la propria utenza professionale da un operatore ad un altro. Tuttavia, per problematiche imputate ai due gestori, l\u2019uno non interrompeva il servizio, l\u2019altro non riusciva ad attivare la linea e lo studio legale rimaneva cos\u00ec privo di utenza telefonica per oltre tre mesi. Il professionista, costretto a rivolgersi a un terzo operatore e a cambiare numero telefonico, agiva in giudizio chiedendo il risarcimento dei danni subiti, nonch\u00e9 lo storno delle fatture emesse durante il periodo di mancata erogazione del servizio. Sia il Giudice di primo grado che il Giudice di secondo grado rigettavano la domanda, ritenendo non adeguatamente provato il danno lamentato, consistito nella perdita di clientela e di occasioni professionali. Il ricorrente si rivolgeva pertanto alla Corte di Cassazione. La Suprema Corte ha invece cassato la sentenza d’appello, rilevando che i giudici di merito hanno erroneamente preteso la prova di un danno patrimoniale effettivo, laddove la domanda era fondata sul diverso pregiudizio della perdita di chance. Infatti, secondo la Cassazione, quando un’utenza telefonica \u00e8 collegata a un’attivit\u00e0 professionale o commerciale, la prolungata interruzione del servizio pu\u00f2 determinare la perdita della concreta possibilit\u00e0 di acquisire nuovi clienti o opportunit\u00e0 di vantaggi economici, con diritto al risarcimento del danno. Ci\u00f2 significa che il danno da perdita di chance non richiede la dimostrazione puntuale della diminuzione dei redditi o della perdita di specifici clienti, ma \u00e8 sufficiente dimostrare in termini di ragionevole probabilit\u00e0 che il disservizio ha inciso sulle possibilit\u00e0 di conseguire opportunit\u00e0 di lavoro; soprattutto quando la linea telefonica costituisce un elemento essenziale -come nel caso di specie- per l\u2019attivit\u00e0 professionale. Sulla base di questo ragionamento, la Corte richiama il proprio consolidato orientamento secondo cui il danno da perdita di chance pu\u00f2 essere liquidato in via equitativa ai sensi dell’art. 1226 c.c., tenuto conto della durata del disservizio, della natura dell\u2019attivit\u00e0 svolta, senza che sia necessario fornire una prova rigorosa dell’effettiva contrazione dei ricavi.\u00a0 La pronuncia \u00e8 interessante perch\u00e9 il danno da perdita di chance, con i presupposti individuati, offre tutela al soggetto danneggiato anche nei casi in cui non sia possibile quantificare in modo puntuale il pregiudizio economico subito.<\/p>\n\n\n\n

La causa \u00e8 stata quindi rinviata al Giudice di secondo grado, in diversa composizione, affinch\u00e9 proceda a un nuovo esame della controversia alla luce dei principi enunciati dalla Cassazione.<\/p>\n\n\n\n

Chiara Focardi<\/a> legale, consulente Aduc<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La Corte di Cassazione con\u00a0l\u2019ordinanza n. 9230 pubblicata in data 12.04.2026, torna a pronunciarsi sul tema della responsabilit\u00e0 degli operatori telefonici per i disservizi che incidono sull’attivit\u00e0 professionale ed afferma importanti principi in materia di perdita di chance e onere della prova del danno<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.radioribelle.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/834"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.radioribelle.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.radioribelle.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioribelle.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioribelle.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=834"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.radioribelle.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/834\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":836,"href":"https:\/\/www.radioribelle.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/834\/revisions\/836"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.radioribelle.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=834"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioribelle.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=834"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioribelle.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=834"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}